Je kunt je downloads op twee plekken vinden:

1. Je ontvangt na betaling een email op het emailadres waarmee je de bestelling hebt gedaan, met daarin de downloadlink(s) naar jouw producten.  Heb je de email niet ontvangen? Dan kan het zijn dat deze in de spam folder terecht is gekomen. Controleer je spam folder dan even.
2. Op de site kun je in het menu klikken op ‘inloggen’. Je ziet dan na het inloggen met je emailadres en wachtwoord onder ‘downloads’ de downloadlinks staan naar de door jou aangeschafte producten. Staat je product er niet meer tussen? Dan kan het zijn dat het product is vervallen of het downloadlimiet is bereikt.

Na aanschaf van digitale producten krijg je 14 dagen de tijd om ze te downloaden. Het downloadlimiet is 3. Het kan dus zijn dat de tijd is verstreken of dat het downloadlimiet is bereikt. Is dat niet het geval? Stuur een email naar hallo@kijkstof.nl

Nadat de bestelling is geplaatst zal het pakketje binnen 2-3 werkdagen worden aangemeld bij PostNL. Je ontvangt een track en trace code waarmee je het pakketje kunt volgen. Vaak wordt het pakketje de dag na aanmelding bij je afgeleverd.

Heb je een goed idee voor lesmateriaal of wil je op een andere manier samenwerken? Stuur je idee of voorstel dan naar hallo@kijsktof.nl 

Staat je vraag er niet tussen? Stuur een email naar hallo@kijkstof.nl